Sistema EIS

SUPORTE

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INFORMAÇÕES TÉCNICAS
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
 TREINAMENTOS

INFORMAÇÕES TÉCNICAS

O sistema ES Complex é constituído por um hardware e um software

1. Hardware
• 1 medidor.
• 2 placas dos pés
• 2 placas das mão
• eletrodos descartáveis para a cabeça
• 1 oxímetro
• 3 cabos  de conexão
• 1 cabo de conexão USB

O medidor é configurado de maneira plug and play e a alimentação elétrica é via porta USB do computador.

2. Software HCS

Instalação e configuração
• Compatível com todos os sistemas Windows.
• Linguagem C ++
• Funciona em rede.

Atualizações do Software
Ocorre na evolução do aparelho e quando novos algorítmos são elaborados. Envio por CD-ROM (Sedex a cobrar) ou por e-mail, ficando disponivel no site para download (área restrita para usuarios).

Specificações mínimas do Computador para instalação do software

Windows	XP, Vista e Win 7
Sistema Apple mac	Exigência de windows
Processador	tipo Intel Pentium ou superior (Core, Duo Core, etc)
Ram	512 RAM (XP Home ou Professional) 2 GB RAM (Windows Vista, Windows 7)
Disco rígido	40 GB ou superior
Placa Gráfica	Memória mínima de 128MB
Tamanho Tela	Todos
Resolução de tela	1280 X 800 (ideal)
Acessório Software	MS Office ou Open Office
Acessório	Porta USB 2.0
Acessório	CD ou DVD-ROM
Acessório	impressora

A placa gráfica ATI Radeo não suporta as especificações do software. Nos recomendamos o uso dos windows 7 para os novos computadores e o sistema avisará caso não usa a versão original dos windows.
As seguintes placas gráficas não são compatíveis:
ATI Radeon Xpress 200, 200M, 1100, 1150, 1200, 1250, IGP 320
NVIDIA Go inferior que 7300 & outros fabricantes
VIA/S3 UniChrome graphic card

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A empresa Zeusan fornece o serviço de assistencia técnica gratuita por 3 meses após a compra do Sistema ES Complex. Após este período pode ser contratada assistencia técnica mensal ou esporádica.
Disponibilizamos uma ferramenta de assistencia técnica remota que permite nosso suporte atender e resolver os problemas do seu computador em qualquer lugar do Brasil. Requisítos são uma conexão de internet.
Os usuários podem contactar com o departamento técnico através do site (área restrita) ou via telefone.

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Treinamentos

A empresa Zeusan oferece um treinamento na sua sede para iniciar o uso do sistema. Workshops são organizados regularmente em varias ocasiões, como feiras e congressos. A partir de 2010 treinamentos online para os usuarios fazem parte da politica da empresa.

Em casos de importantes novidades para uso do sistema como ocoreu em 2009, 2010 e 2011 a empresa priorizou a organização de varios workshop de atualização.

Treinamentos privados fora do região podem ser organizados com condições de remuneração e custo de deslocamento do treinador.

Disponibilizamos tambem uma série de vídeos explicativos sobre as tecnologias e interpretação dos resultados.

 

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